Обязанности:
- — Обработка входящих звонков/заявок (горячих-теплых клиентов);;
- — Умение работать в CRM-системе;;
- — Проведение консультаций в офисе;;
- — Заключение договорных отношений;;
- — Сопровождение клиента;;
- — Постановка задач юристам;;
- — Ведение ежедневной отчетности.;
- — Выполнение плана продаж;.
-
Грамотная устная и письменная речь, умение вести переговоры с клиентами и партнерами, способность выстраивать позитивные отношения с клиентами.
-
Организационные навыки:
Умение работать в режиме многозадачности, организовать свое время, ведение базы данных клиентов, быстрая подготовка документов.
-
Технические навыки:
Владение текстовыми редакторами и таблицами.
Личные качества
-
Клиентоориентированность:
Желание работать с клиентами и делать процесс работы с компанией для них приятным.
-
Ответственность и внимательность:
Аккуратность в работе с документами и информацией, чтобы избежать ошибок.
-
Стрессоустойчивость:
Способность работать в условиях повышенной нагрузки и эмоционального напряжения.
-
Аналитическое мышление:
Способность быстро анализировать информацию.
-
Быстрая обучаемость:
Готовность к освоению новых знаний и навыков.
- — Умение работать в ЦРМ системе;
- — Офисный стиль одежды;
- — Умение работать на ПК (свободное владение офисными приложениями);
- — Готовность к многозадачности;
- — Умение вести телефонные переговор
- — Приветствуются знания в сфере банковского кредитования;
- — Коммуникабельность, пунктуальность, стрессоустойчивость, грамотная устная и письменная речь, инициативность, самостоятельная работа и личная ответственность за результат.