Менеджер по работе с клиентами

NOVA LASER — студия лазерной эпиляции, где работают только врачи. Мы уверены в эффективности наших процедур и ценим чёткие процессы, дисциплину и профессионализм. Сейчас мы ищем менеджера по продукту, который возьмёт под контроль обучение сотрудников, стабильность процессов и качество предоставляемых услуг.

Кого мы ищем:
Человека с опытом:

• В медицинском, бьюти-, ресторанном, туристическом бизнесе или производстве

• Управления командой от 1 года

• Контроля качества работы и соблюдения регламентов

• Способного нанимать, обучать, адаптировать и требовать результат

• Мотивировать и организовывать команду

Обязанности:

• Обучение новых сотрудников, их адаптация и аттестация

• Контроль выполнения стандартов и регламентов

• Разбор и отработка клиентских ситуаций

• Работа с обратной связью, обзвоны

• Повышение качества услуг

• Организация и поддержание бесперебойной работы студии

• Построение рабочих процессов

Мы предлагаем:

• Стабильную работу в развивающейся компании

• Хороший оклад

• Возможность влиять на процессы и результат

• Поддержку на этапе адаптации

• Корпоративное обучение и карьерный рост

Чувствуешь, что справишься с этими задачами и хочешь влиять на процессы? Тогда давай знакомиться — ждем твоё отклик!