Сотрудник на регистратуру

Администратор на ресепшен

Обязанности:

• Встреча клиентов, создание доброжелательной атмосферы в клинике

• Консультирование клиентов по услугам и акциям, мотивация к записи на процедуры

• Запись клиентов на процедуры, контроль графика специалистов

• Подтверждение записей, напоминания, работа с отказами и переносами

• Ведение клиентской базы, фиксация посещений и услуг в CRM

• Продажа процедур и абонементов, повышение среднего чека

• Взаимодействие с врачами по загрузке расписания

• Поддержание порядка на ресепшене и в зоне ожидания

Требования:

• Опыт работы администратором, менеджером по продажам или в сфере услуг — будет преимуществом, желательно от 1 года

• Грамотная речь, уверенность в общении, умение убеждать

• Уверенное владение телефоном, мессенджерами, базовыми CRM

• Ответственность, пунктуальность, доброжелательность

• Желание развиваться в сфере эстетической медицины

Условия:

• График: 5/2 или фулл ставка (по договоренности, возможна подработка)

• Система мотивации: оклад + бонусы от продаж

• Обучение и наставничество от старших сотрудников

• Дружная команда и комфортная рабочая атмосфера