Специалист по работе с партнерами со знанием кыргызского языка

Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей.

В настоящий момент мы находимся в поисках специалиста службы поддержки партнеров со знанием узбекского и русского языков.

Что нужно делать:

- Помогать партнерам знакомиться с нашим сервисом в рамках первичного подключения: рассказывать о механиках работы приложения, личного кабинета и т.д;

- Вести коммуникацию с партнерами по возникающим вопросам в случае возникновения трудностей;

- Отслеживать показатели эффективности работы партнеров в рамках сервиса;

- Участвовать в проектной деятельности команды, направленной на развитие сервиса.

Мы ждем, что вы:

- Имеете опыт работы в сфере поддержки клиентов от 6 месяцев (опыт работы в B2B будет преимуществом);

- Владеете грамотной устной и письменной речью на узбекском и русском языках;

- Являетесь уверенным пользователем ПК;

- Готовы обучаться и имеете интерес к решению нестандартных кейсов;

- Умеете работать в режиме многозадачности и проявлять проактивность.

Мы предлагаем:

- Полностью удаленную работу (режим home-office);

- Официальное трудоустройство по ТК Узбекистана;

- График работы: 5/2;

- Возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса.