Менеджер по продажам в call центр

Шоурум «Пассаж» – это премиальное пространство, работающее с клиентами, дизайнерами и архитекторами. Мы ищем специалиста колл-центра, который умеет грамотно вести диалог, работать в Bitrix24 и решать сложные клиентские ситуации через звонки и переписки.

Что нужно делать?

Работать с входящими и исходящими звонками через Bitrix24 CRM.
Вести переписки с клиентами, грамотно выстраивая диалог.
Подготавливать скрипты и работать по ним, адаптировать их под клиента.
⚡ Работать с конфликтными ситуации и находить решения, даже если клиент недоволен.
Фиксировать все контакты и сделки в CRM без ошибок.

Кого мы ищем?

✔ Человека с опытом работы в колл-центре или продажах.
✔ Специалиста, который понимает скрипты и умеет гибко работать с клиентами.
✔ Спокойного, стрессоустойчивого – умеющего разрешать сложные ситуации.
✔ Человека, который умеет вежливо, но уверенно вести переписку с клиентами.
✔ Пользователя Bitrix24 или CRM-систем (если не работал – готового быстро освоить).

Что предлагаем?

Стабильную оплату, обсуждаем на собеседовании.
Работу в структурированном процессе – все диалоги ведем через CRM.
Опыт работы в премиальном сегменте – научим правильно вести общение с требовательными клиентами.
Дружный коллектив, где ценят профессионализм и инициативу.