Специалист направления FMCG (Call-center)

от 32 530 до 43 250 сом за месяц до вычета налогов

Выплаты: два раза в месяц

Опыт работы: не требуется

Частичная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: на месте работодателя

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Вселенная твоей карьеры

Добро пожаловать в TELECONTACT - один из крупнейших аутсорсинговых контактных центров на территории Средней Азии. Мы те, кто служит посредником между ведущими отечественными и иностранными компаниями и их клиентами.

Контакт-центр Телеконтакт приглашает на работу Специалистов направления FMCG.

Обязанности:
- Обработка входящих звонков, консультации;
- Обработка чатов;
- Исходящие NPS-опросы и информирование;

Требования:

+21

- отличные навыки владения русским и кыргызским языком в устной и письменной форме;

- высшее или средне-специальное образование;
- опыт работы в сфере обслуживания клиентов не обязателен, но будет плюсом;
- нейтральное отношение к табакосодержащей продукции и системам нагревания табака;
- опытный пользователь ПК.

Преимущества работы в контакт-центре Телеконтакт:
- гарантия стабильности – трудоустройство с первого дня в соответствии с ТК КР
- зарплата 2 раза в месяц на карту: фиксированный оклад + премия
- карьерный рост при отличных результатах работы
- регулярные обучения, тренинги
- богатая корпоративная культура и тематические мероприятия

Телеконтакт —
0+
площадки
0+
сотрудников
0+
рабочих мест
Кому подходит работа в Телеконтакте?
Специалистам

Преврати свой опыт в стабильный доход. Твои слова помогут клиентам сделать правильный выбор, а тебе – получать приятную зарплату и развиваться как профессионал

Студентам

Эксперт контакт-центра – это нескучная работа, финансовая независимость и перспективная карьера, которая начинается здесь и сейчас. Опыт не требуется — необходимую информацию сотрудник получает во время обучения. А работать можно от 4 часов в день

Родителям в декрете

Телеконтакт — это возможность заработать, поддержать профессиональные навыки или получить новую специальность, а также завести новых друзей даже в декрете. Занятость от 4 часов в день дает возможность удержать баланс между работой и семьей

Тем, кто ищет работу из дома

Нужны только компьютер и доступ в интернет, а мы обеспечим оплачиваемое обучение, поддержку опытными наставниками и стабильную зарплату. Работа с нами — это опыт и деньги с доставкой до двери

Всем остальным

И новичок, и опытный специалист, решивший сменить сферу деятельности, найдут себе дело по душе

Почему мы?
1

Мы — это возможность получить опыт работы в самых известных компаниях, не покидая родной город. Среди наших партнеров-ведущие международные и банки Казахстана, производители продуктов питания, автопроизводители, производители известных косметических брендов, ритейлеры и сервисы.

2

Наш стандарт – официальное трудоустройство в соответствии с трудовым кодексом РК с первого дня работы

3

Мы за прозрачность финансовых отношений. Зарплата наших коллег состоит из окладной части и премиальной, которая зависит от качества работы. Контролировать начисления можно самостоятельно через личный кабинет

4

Мы на «ты». Наши коллеги общаются между собой, как добрые друзья, знают своих руководителей не только в лицо, помогают друг другу и не стесняются говорить о сложностях, чтобы устранить их до того, как они стали проблемами

5

В наших офисах царит чистота, которую поддерживает штат технических работниц. В условиях пандемии мы поставили безопасность коллег во главу угла, вкладывая много сил в санитарную обработку

6

Мы поощряем желание коллег становиться лучше, поэтому всем доступно онлайн-обучение на корпоративном портале и крутые тренинги оффлайн. А там и карьерный рост не за горами!

7

Мы делаем все, чтобы нашим коллегам было комфортно работать. До наших офисов легко добраться на личном или общественном транспорте — они находятся вблизи центральных городских магистралей. У нас есть удобные рабочие места, оснащенная техникой столовая, бесплатные чай и кофе для всех

8

А еще мы устраиваем крутые праздники, чтобы повеселиться вместе и стать еще дружнее!

Наши истории успеха
Газиза
Руководитель группы

Я пришла в компанию в ноябре 2019 года. Как и многие ребята здесь, пришла в компанию "чисто подработать", пока не найду вариант получше. По итогу на сегодняшний день я -менеджер проекта. Мне сложно сказать, как я изменилась за это время, но могу сказать глобально. Пришла в компанию в 20 лет подростком, стеснительным и зажатым. За 3,5 года повзрослела. Научилась не боятся новых знакомств, общения, отвечать аргументированно и работать в команде. Успела поработать как супервайзер, операционный менеджер, поучаствовала в открытии новой площадки. В компании получила колосальный опыт, знания и до сих пор продолжаю получать. Я блогадарна Телеконтакту за то, что тогда давно поверили в 20 летнюю девушку и дали возможность роста как профессионально, так и личностно.

Акмарал
Старший Менеджер Проекта

Пять лет назад Акмарал начала свою карьеру в «Telecontact» как оператор на продажном проекте. Ее коммуникабельность, добросовестность и готовность к постоянному обучению принесли результаты: она стала тренером и, позже, руководителем группы. Опыт и экспертиза Акмарал были бесценными для обучения и развития наших сотрудников. Но Акмарал не остановилась на достигнутом. Поняв важность обучения для всех уровней сотрудников Акмарал внесла свой вклад, предложив в Казахстанском филиале создать отдел - Центра обучения. Она доказала, что с трудолюбием, страстью и настойчивостью можно достичь выдающихся результатов. Мы гордимся такими сотрудниками, как она, и готовы встретить новых членов команды, которые также хотели бы внести свой след в успех компании. Присоединяйтесь к нашей дружной команде и помогите нам создавать будущие истории успеха.

Жанар
Начальник Сall центра

Жанар работает в компании 9 лет, и за это время с ней произошло огромная трансформация: от оператора до Начальника call – центра. Спросите, как? Трудолюбие – ее отличительная черта. Показывая отличные результаты и самореализовывая себя новыми достижениями, она успешно продвигалась по карьерной лестнице. В карьерном плане прошла целый квест – Оператор- Супервайзер – Руководитель группы, нарабатывая свои профессиональные и личностные качества. Сейчас в ее команде огромный штат - более 400 сотрудников.

FAQ Правда ли, что в контакт-центре работают только студенты?

Контакт-центр – прекрасное место для получения первого опыта работы, но это не значит, что мы берем на работу только начинающих специалистов. Контакт-центр отлично подходит тем, кто в зрелом возрасте захотел радикально сменить сферу деятельности.

Для всех остальных это стабильная работа с возможностью совершенствовать свои коммуникативные навыки. Прежде чем приступить к работе, новички проходят обучение. Первое время рядом с сотрудником находится наставник, который поможет разобраться в программах, избежать ошибок,ответить на сложные вопросы клиентов и адаптироваться в коллективе

Остались вопросы?

С нетерпением ждём тебя, чтобы дать все ответы! Посмотри вакансии ниже. Там точно есть то, что тебе подойдет

Ключевые навыки

  • Телефонные переговоры
  • Консультирование клиентов по телефону
  • Клиентоориентированность
  • Проведение презентаций
  • Кыргызский — C2 — В совершенстве
  • Русский — C1 — Продвинутый

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Вакансия опубликована 7 марта 2025 в Бишкеке

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии