Асессор (Менеджер отдела контроля качества)

О компании: Инновационная онлайн-школа для детей билингвов и мультилингвов.
Мы уже 5 лет создаем свои образовательные программы. У нас уже более 13000 тысяч довольных клиентов в более чем 88 странах мира. Ищем в нашу дружную команду Асессора, с опытом работы в отделе контроль качества.

Обязанности:

• Оценка качества услуги в соответствии с установленными критериями.

• Анализ и классификация данных/информации на основе заданных параметров.

• Выявление и фиксирование ошибок, несоответствий и нарушений.

• Формирование и предоставление сотрудникам обратной связи.

• Подготовка отчетов и аналитических материалов по результатам оценки.

• Участие в разработке и совершенствовании методик оценки качества.

• Взаимодействие с другими отделами для улучшения качества продукта.

Требования:

• Наличие ноутбука и рабочего места.

• Опыт работы в сфере контроля качества.

• Внимательность к деталям и аналитический склад ума.

• Опытный пользователь ПК (MS Office, Google Docs, CRM и др.)

• Умение работать с большими объемами информации.

• Высокий уровень ответственности и организованности.

• Способность работать как самостоятельно, так и в команде.

Условия:

• график 5 на 2 - (с 11.00 до 19.00) - по Бишкеку, удаленно.

• Официальное трудоустройство (оклад + KPI).

• Возможности для профессионального развития и роста.

• Дружный молодой коллектив.

• Нужен постоянный сотрудник в штат!