Менеджер по качеству претензионного обслуживания
от 40 000 до 50 000 сом на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Мы — крупная сеть супермаркетов «Азия» и «Азбука», которая всегда ориентируется на развитие и улучшение стандартов качества для максимального удобства наших покупателей. В связи с расширением команды мы приглашаем Специалиста по претензионной работе — ответственного эксперта, который будет оперативно решать вопросы, связанные с претензиями, и поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов и партнеров компании.
Расположение места работы г. Шопоков (развоз в обе стороны с Ошского базара до распределительного центра имеется)
Обязанности:
- Прием и учет претензий от клиентов и партнеров.
- Взаимодействие с поставщиками для разрешения претензий и предотвращения новых.
- Сбор и анализ документации.
- Участие в инвентаризациях ТМЦ: выборочных, полных, по срокам годности и других.
- Подготовка официальных ответов по претензиям и предложение решений для устранения проблем.
- Регулярное информирование руководства о поступающих претензиях и рекомендации по их урегулированию.
Требования:
- Высшее образование — предпочтительно в сфере юриспруденции, экономики или управления.
- Опыт работы от 1 года на аналогичной должности.
- Владение кыргызским и русским языками.
- Уверенный пользователь 1С и MS Office.
Мы предлагаем:
- Интересные и значимые задачи, которые помогут вам расти профессионально.
- Официальное трудоустройство с полным соцпакетом, оплачиваемыми отпусками и больничными.
- Стабильная заработная плата, выплачиваемая своевременно 2 раза в месяц.
- Перспективы карьерного роста в компании с динамичным развитием и большой историей успеха.
Навыки
- Претензионная работа
- Корпоративное право
- Ответственность
- Менеджмент качества
- Деловое общение
- 1С
- MS Excel
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 10 декабря 2024 в Бишкеке