Твёрдые навыки (hard skills) — это прикладные умения, которые пригодятся в профессии, а мягкие (soft skills) отражают особенности вашего характера и личности и показывают ваше умение взаимодействовать с коллегами.
Обучить сотрудника пользоваться незнакомым для него ПО намного проще, чем научить решать конфликты путём переговоров. Поэтому именно софт-скилы во многом определяют способность влиться в команду и достигать хороших результатов в работе.
Выделите мягкие навыки, которые развиты у вас лучше всего, и опишите, как вы применяли их в своей работе и к каким результатам это привело.
Например, продемонстрировать навык коммуникации можно так: «Мне удалось согласовать с руководством бюджет на реализацию проекта, который затем принёс компании дополнительно 300 000 ₽».
Ирина Пущаева, эксперт Карьерного маркетплейса hh.ru:
Сегодня для профессионального развития нужно постоянно актуализировать знания и навыки, а для эффективного взаимодействия с коллегами и клиентами развивать софт-скилы. Именно мягкие навыки позволяют сотрудникам лучше адаптироваться к меняющимся условиям работы и рынка в целом, принимать решения в сложных ситуациях и находить общий язык с людьми.
К наиболее востребованным софт-скилам можно отнести критическое мышление, креативность и творческий подход к решению задач, гибкость и адаптивность, коммуникативные навыки, управление людьми (people management), эмоциональный интеллект и тайм-менеджмент.
В резюме информацию о мягких навыках принято указывать в разделе «Обо мне» или «Дополнительная информация». Важно подчеркнуть, как эти навыки помогли вам достичь успеха в прошлом и как они могут быть полезны для будущей работы.
Расскажите о ваших достижениях на предыдущих местах работы, в идеале в цифрах.
Цифры не только помогают оценить результаты вашей работы, но и дают работодателям понять, какой вклад вы можете внести в развитие компании.
Не стоит писать «Запустил кампанию, которая привлекла много лидов». Дайте больше конкретики: «Запустил кампанию с бюджетом 10 000 ₽. В результате мы получили 369 лидов, 78 из которых перешли на следующие этапы воронки».
Ирина Пущаева, эксперт Карьерного маркетплейса hh.ru:
В разделе с результатами и достижениями в резюме можно указать:
Примерами профессиональных достижений также можно назвать должностные обязанности, выполняя которые вы принесли пользу бизнесу.
Чтобы корректно сформулировать достижения, задайте себе вопросы: «Что изменилось с моим приходом в компанию?», «Какие процессы удалось оптимизировать и за счёт чего?». Результаты можно выражать в деньгах, времени или человеческом ресурсе.
Чтобы повысить привлекательность блока с достижениями:
Сегодня многие компании активно используют нейросети при поиске кандидатов. Адаптируйте своё резюме, чтобы его легко мог найти искусственный интеллект.
Подобор резюме по запросу работодателей на hh.ru осуществляет умный поиск — это ИИ, который рекомендует подходящих кандидатов для конкретной вакансии.
Часто в результатах поиска отображаются сотни и даже тысячи резюме, поэтому важно сделать всё возможное, чтобы ваш профиль был как можно выше в поисковой выдаче. Оптимизация резюме под нейросети как раз помогает решить эту проблему: адаптированное резюме будет чаще будет появляться в результатах поиска, а чем грамотнее вы его оптимизируете, тем выше ИИ поместит ваш профиль в выдаче.
Ирина Пущаева, эксперт Карьерного маркетплейса hh.ru:
Да, действительно, технологии всё глубже проникают в нашу жизнь, и рынок труда не исключение. Ни для кого не секрет, что на первоначальном этапе скрининга компании применяют технологии ИИ, а грамотно составленное резюме помогает повысить привлекательность вашей кандидатуры.
Основные рекомендации по оптимизации текста резюме для ИИ:
Сильное резюме помогает выделиться на фоне конкурентов и быстрее найти работу. Хорошая практика — взглянуть на свой профиль чужими глазами. Можно отправить своё резюме на оценку консультанту и получить советы по улучшению, а если хотите быть на 100% уверены в результате, составьте резюме вместе с экспертом Карьерного маркетплейса.
Дополнительные советы от Ирины Пущаевой, эксперта Карьерного маркетплейса hh.ru
С развитием цифровых технологий работодатели всё чаще требуют от кандидатов опыт работы с различными программами и инструментами, в том числе с ИИ. Укажите в резюме навыки работы с компьютером, цифровыми технологиями, программами для обработки данных, социальными сетями и другими цифровыми инструментами.
Видеорезюме — это отличный способ привлечь внимание потенциального работодателя и выделиться из числа других кандидатов.
Видео позволяет продемонстрировать коммуникативные навыки, подробнее рассказать о профессиональных достижениях и вашей мотивации к работе. Так работодатель сможет более точно оценить соответствие кандидата требованиям вакансии.
Как сделать видеорезюме?
— Пусть оно будет кратким и ёмким. Видео не должно длиться более 2–3 минут, поэтому акцентируйте внимание на самых важных моментах. Уделите особое внимание опыту работы, достижениям и навыкам, которые вы приобрели. Не забудьте сказать об образовании.
— Проработайте сценарий. Заранее подготовьте текст, который вы будете произносить и потренируйтесь перед записью.
— Позаботьтесь о визуале. Снимайте видео в хорошо освещённом месте и используйте профессиональное оборудование, если это возможно, или хороший смартфон. Позаботьтесь, чтобы в помещении не было слишком шумно, а вас было хорошо видно и слышно.
— Будьте профессиональными и уверенными. Соблюдайте стандарты аудио- и видеокачества и профессиональный дресс-код.
— Завершайте видеорезюме призывом к действию. Предложите работодателю связаться с вами для дополнительной информации или уточнения деталей.
Перед отправкой обязательно просмотрите видео и убедитесь, что оно соответствует вашим ожиданиям и описанным выше требованиям. Вы можете создать видеорезюме прямо в мобильном приложении hh.ru — здесь рассказали, как это сделать.