Полиграф — великий и ужасный: стоит ли бояться, как пройти и можно ли отказаться?
⏱ 11 минут полезного чтения
Зачем работодателю нужен полиграф
Вы можете быть абсолютно честны в своей анкете или на собеседовании с нанимателями, а ваша репутация действительно может быть безупречной. Но не все кандидаты так прозрачны. Бывают и те, кто проштрафился на прошлом месте работы: присваивал корпоративное имущество или деньги, продавал коммерческую тайну или вовсе был судим. Работодатели, особенно если речь о банковской сфере, крупном бизнесе или госструктурах, не хотят получить в штат неблагонадёжного сотрудника. Но вряд ли кто-то прямо расскажет неприглядные факты о себе, так что вариант один — проверить. Именно поэтому детектор лжи в некоторых случаях — вполне оправданная мера.
Организации помощнее обычно имеют свою службу безопасности и даже свой полиграф, другие периодически обращаются за помощью к внешним экспертам и заказывают процедуру проверки у них, если хочется изучить какого-либо кандидата получше. Но в целом испытания всегда проходят примерно одинаково: человека с помощью датчиков, установленных в области груди, живота, фаланг пальцев руки и предплечья, подключают к специальному аппарату. Во время беседы он фиксирует:
- изменение артериального давления;
- частоту пульса;
- электрическое сопротивление кожи;
- реакцию отдельных зон головного мозга;
- частоту дыхания.
Любое отклонение показателей от нормальных значений сигнализирует, что человека задел вопрос, заставил выйти из равновесия и, возможно, испытуемый лукавит в своём ответе. При этом заключение о правдивости кандидата даёт не сам детектор лжи, а эксперт, который озвучивает вопросы и обрабатывает данные по показателям. От его квалификации и интерпретации ответов и зависит вердикт.
Какие вопросы стоит ожидать во время тестирования на полиграфе? Обычно их делят на три блока:
Это так называемые вопросы для «разогрева» и вас, и в какой-то степени аппарата — на этом этапе происходит калибровка реакций на правдивые и ложные ответы. Обычно спрашивают о каких-то неоспоримых фактах или о том, что указано в ваших данных в резюме. Например: «Вас зовут Игорь?».
Они призваны показать ваш переход из спокойного состояния во взволнованное, вашу реакцию на неудобные и неприятные вопросы. А ещё помочь обнаружить критически вредные привычки или зависимости, если они есть. Например: «Вы употребляете алкоголь?» или «Принимали ли вы наркотики?». В этом же блоке могут быть вопросы о вашей личности, о настоящем и прошлом ваших родственников.
Эти вопросы напрямую касаются вашего прошлого трудового опыта и планов на новом месте. Если работодателя интересует, сотрудничали ли вы с конкурентами или выносили ли имущество с предприятия, вас об этом и спросят. К примеру: «Воровали ли вы когда-нибудь?». Если компания хочет знать, опаздывали ли вы на работу или прогуливали её, вопросы будут и об этом. То есть обо всём, что важно знать о вас как о работнике.
Сам опросник составляет полиграфолог, отталкиваясь от задачи, которую ему поставил заказчик. Только специалист знает, как в таком деле правильно формулировать вопросы. А поскольку испытание на детекторе лжи — это тонкая психологическая игра, один и тот же по смыслу вопрос может звучать несколько раз в различных вариациях.
Процедура проверки на полиграфе занимает от 40 минут до 2−3 часов и, как правило, проводится только тогда, когда у работодателя на вас большие планы. Компания приглашает на этап тестирования на детекторе лжи только тех, в ком точно заинтересована, — иначе зачем вкладывать столько временных и финансовых ресурсов в кандидата!
Для одних кандидатов сама мысль о том, что им придётся отвечать на вопросы, будто каким-то подозреваемым, неприятна. Даже пройдя все этапы соискания и почти получив должность, они готовы выйти из гонки, если в ней намечается детектор лжи.
Другие, наоборот, относятся к этому со здоровой долей авантюризма и любопытства. И ставят свой эксперимент, пока работодатель проводит исследования личности потенциального сотрудника.
А это вообще законно?
Трудовое законодательство не запрещает проверку соискателей на полиграфе, но напрямую эта процедура в кодексе не регламентируется. Самое главное в этой ситуации — заручиться вашим согласием, обеспечить защиту персональных данных и не допустить утечки личной информации, которую эксперт и работодатель получают во время проверки. Вам нужно заполнить согласие на обработку персональных данных и письменное согласие для исследования на полиграфе.
Главное — помните, что только вам решать, готовы ли вы пройти полиграф ради должности — заставить никто не может. Вы вполне способны отказаться, если такая политика претит вам, а особенно если чувствуете, что работодатель или эйчар оказывает давление с помощью детектора. Хотя часто компании готовы прямо объяснить, чем вызвана такая необходимость и честно заявляют: не пройдёте детектор — не получите работу.
С другой стороны, даже если вы высидите пару часов с проводами на теле и вытерпите все странные и даже обидные вопросы, это всё равно не гарантирует вам места в компании или повышения.
Можно ли оспорить результаты полиграфии? Это маловероятно. Во-первых, по рассказам тех, кто через это прошёл, никто после процедуры не обсуждал с ними итоги подробно — их просто сразу отдавали заказчику, и он принимал решение. В лучшем случае просто сообщали, что проверку человек не провалил. Во-вторых, сама система распознавания лжи создана так искусно, что в споре за правду соискатель может запутаться. Ведь в некоторых случаях задача эксперта — вывести его на эмоции, и это тоже часть заказа от работодателя, чтобы тот мог посмотреть, как человек реагирует на нестандартные ситуации. Полиграфолог не имеет ничего против вас лично, просто действует как положено в такой обстановке.
Одним словом, если вы соглашаетесь на испытание, то берёте ответственность на себя и понимаете, какие возможные сценарии могут быть, и что процедура будет точно не самой приятной.
С законностью вопроса понятно. Но есть и другие детали, которые и вам, и работодателю стоит учесть. Например, медицинские и этические противопоказания. На полиграфе нельзя проверять:
- детей в возрасте до 14 лет;
- беременных женщин в период первого и третьего триместра;
- людей, страдающих сердечными заболеваниями или заболеваниями дыхания;
- людей с психическими расстройствами;
- людей, менее полугода назад перенёсших инсульт, инфаркт или какие-либо серьёзные операции.
Как подготовиться к тестированию, если всё же решились на детектор лжи
Что делать, чтобы не волноваться слишком сильно и держаться достойно? Можно ли обмануть систему и датчики и утаить от работодателя то, что невыгодно вас представляет? Вопросов много. Те, у кого этот не самый рядовой опыт уже позади, советуют оставаться самим собой и не слишком бояться. Да, обстановка не самая привычная, и ощущения — тоже. С одной стороны, на кону стоит ваша новая должность, с другой — всего лишь должность.
Тем, кто надеется обмануть полиграф, психологи советуют не пытаться делать этого — шансы ничтожны.
Что ещё советуют специалисты?
Понять, что работодатель вам не враг и так придирчиво перепроверяет вас лишь потому, что дорожит своим бизнесом и хочет для него только лучших людей.
«Важно напомнить себе, что организация, в которую вы устраиваетесь на работу, старается обезопасить себя и совсем не заинтересована в том, чтобы голословно вас в чём-то обвинить. Они заинтересованы исключительно в подборе подходящего сотрудника. То есть вы и компания представляете друг для друга взаимную ценность. К тому же во время предтестовой беседы полиграфолог учтёт особенности ваших эмоциональных реакций и позаботится о том, чтобы значения интерпретировались адекватно именно вам».
Марина Янкелевич, практикующий психолог, гештальт-терапевт
Большинство людей один на один с прибором и экспертом по лжи начали бы волноваться автоматически — лучше помнить об этом и не требовать от себя титанического спокойствия и невозмутимости.
«Нервничать в подобной ситуации совершенно нормально. Не стоит предпринимать дополнительных усилий, чтобы это скрыть, — они только увеличат напряжение. Будьте естественным в том, как себя ощущаете. Важно настроить себя просто „быть“, а не „справляться“. Понимаю, что само предложение пройти полиграф может восприниматься враждебно, как внедрение в ваши границы. Работодатель может представляться большим властным взрослым, а сам проходящий исследование может почувствовать себя ребёнком, которого стараются в чём-то уличить. Это не так. Однако это адекватные чувства, которые можно испытать в ситуации повышенного контроля, и не стоит себя за них осуждать. Лучше отнеситесь к себе с пониманием и напомните, что вы сами всё же взрослый человек и, скорее всего, нужный этой компании. Воспринимать процедуру стоит именно с позиции благонадёжного будущего сотрудника, если вам нечего скрывать».
Марина Янкелевич, практикующий психолог, гештальт-терапевт
Ясный ум, бодрость и запас энергии явно не помешают, а может, и помогут легче справиться с проверкой.
Возможно, первой вашей реакцией на предложение пройти проверку на полиграфе будет возмущение и внутренний отказ. Но нам кажется, что давать отрицательный ответ сразу не стоит. Можно ещё раз перечитать наши краткие выводы об этой процедуре и только потом принимать решение:
- Работодатель может заявить детектор лжи как один из этапов соискания должности — закон это не запрещает.
- Согласиться или нет, решаете только вы и оформляете это письменно, если не против такого исследования.
- Отказ от полиграфа фактически не может служить поводом для отказа в работе, но такое не исключено и происходит в жизни довольно часто. Работодатель имеет моральное право не доверять вам без детектора лжи.
- Вы можете отказаться от проверки даже тогда, когда она уже началась. Вы свободны встать и уйти — вас ни в чём не подозревают.
- Если согласились, не пытайтесь выдать себя за кого-то другого, оставайтесь собой.
Что бы вы ни выбрали, главное — помните, что объективные основания для жёстких требований найма у работодателей порой действительно есть. В то же время следуйте поддерживающей тактике для себя: не позволяйте нарушать ваши права и личные границы и помните, что никакая должность не стоит моральных страданий. Если хотя бы какой-то из этапов собеседований по вакансии сопряжён с этим, возможно, вам не стоит за неё бороться и нужно поискать что-то ещё.